Warunki świadczenia usług

Niniejsze warunki mają zastosowanie do zakupów dokonywanych za pośrednictwem sklepów internetowych www.mojemana.cz, www.mojamana.sk, www.drink-mana.com oraz – w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa – www.drinkmana.com i www.drink-mana.de, prowadzonych przez Heaven Labs s.r.o. Heaven Labs s.r.o. oświadcza ponadto, że jej produkty (w szczególności ManaDrink, ManaPowder, ManaBurger itd.) są przeznaczone do spożycia przez osoby zdrowe. Produkty te nie są przeznaczone do celów diagnostycznych ani leczniczych. Spożycie w przypadku choroby lub innych ograniczeń zdrowotnych, w okresie ciąży lub karmienia piersią, a także przez dzieci poniżej 3 roku życia powinno być skonsultowane z lekarzem. Spożywaniu tych produktów powinno towarzyszyć odpowiednie nawodnienie. Produkty te należy spożywać jako część zbilansowanej diety i zdrowego stylu życia.

Niniejsze Warunki określają również prawa i obowiązki Sprzedawcy, Heaven Labs s.r.o., z siedzibą pod adresem Modletice 194, 251 01 Modletice, Republika Czeska, IČO: 03257398, wpisanej do rejestru handlowego przy Sądzie Miejskim w Pradze, sekcja C, nr akt 229291, oraz Kupującego lub Klienta. Wszystkie stosunki umowne zawierane są zgodnie z prawem Republiki Czeskiej. Jeżeli Kupujący jest konsumentem, wszelkie stosunki nieuregulowane niniejszymi Warunkami podlegają przepisom Kodeksu cywilnego (ustawa nr 89/2012 Dz.U.) oraz ustawy o ochronie konsumentów (ustawa nr 634/1992 Dz.U.).

DEFINICJE POJĘĆ

Heaven Labs s.r.o. z siedzibą pod adresem Modletice 194, 251 01 Modletice, Republika Czeska, IČO: 032 57 398, wpisana do rejestru handlowego przy Sądzie Miejskim w Pradze, sekcja C, nr akt 229291, zwana dalej „Sprzedawcą”.

Klient jest Kupującym, tj. Konsumentem lub Przedsiębiorcą (pojęcia te są określone przepisami prawa).

Sprzedawca i Konsument mogą być dalej łącznie określani jako „Strony”.

INFORMACJE PRZEDZAWARCIOWE

Sprzedawca niniejszym informuje, że:

1. Koszty komunikacji na odległość nie różnią się od podstawowej stawki komunikacyjnej (tj. w przypadku połączeń internetowych i/lub telefonicznych obowiązują stawki zgodne z warunkami dostawcy usług Kupującego). Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat; nie dotyczy to jednak transportu umownego.
2. Cena zakupu musi zostać zapłacona przed przyjęciem świadczenia wynikającego z Umowy przez Kupującego.
3. W przypadku zawarcia umowy, której przedmiotem jest świadczenie powtarzalne, Kupujący ma prawo wypowiedzieć taką Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
4. Ceny towarów i usług zawierają podatek VAT i są podane na stronie internetowej Sprzedawcy. Koszty dostawy różnią się w zależności od wybranej metody dostawy i przewoźnika.
5. Podane ceny nie obejmują ewentualnych kosztów odprawy celnej lub należności celnych (szczególnie w przypadku zamówień spoza UE), ani ewentualnych kosztów związanych z płatnością za towary (np. opłat za przekaz pocztowy, przelew bankowy itp.). Organy danego państwa mogą wymagać specjalnego zezwolenia, atestu lub innej oficjalnej zgody albo według własnego uznania zatrzymać towar. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek specjalne zezwolenia ani za decyzje organów danego państwa dotyczące towaru.
6. Kupujący ma ustawowe prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni. Warunki, termin oraz procedura skorzystania z tego prawa są określone w Polityce Zwrotów.

UMOWA SPRZEDAŻY

Propozycją zawarcia Umowy jest umieszczenie towarów przez Sprzedawcę na jego stronie internetowej. Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania zamówienia przez Kupującego i jego otrzymania przez Sprzedawcę. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie zamówienia w wiadomości informacyjnej wysłanej na adres e-mail podany przez Kupującego. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w transmisji danych.

Zawarta Umowa (w tym uzgodnione ceny) może zostać zmieniona lub rozwiązana wyłącznie na podstawie wzajemnego porozumienia Stron, na podstawie przepisów prawa lub z przyczyn określonych w niniejszych Warunkach.

Wysyłając zamówienie, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami oraz Polityką Prywatności i wyraża na nie zgodę. Kupujący powinien być w wystarczającym stopniu zaznajomiony z tymi dokumentami oraz mieć możliwość zapoznania się z nimi przed złożeniem zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub jego części albo rozwiązania zawartej Umowy w następujących przypadkach: jeżeli towary nie są już produkowane lub dostarczane, albo jeżeli ceny dostawcy towarów uległy istotnej zmianie; jeżeli Umowa dotyczyła nietypowej ilości towarów lub wyjątkowo niskiej albo wysokiej ceny w wyniku błędu oprogramowania na stronie internetowej Sprzedawcy. Jeżeli Kupujący zapłacił już część lub całość ceny zakupu, wpłacona kwota zostanie zwrócona na konto lub adres Kupującego, a Umowa zostanie rozwiązana.

Prezenty przekazywane bezpłatnie nie podlegają wykonywaniu jakichkolwiek praw przez Kupującego.

Przekazanie przedmiotu zakupu

Z chwilą zawarcia Umowy Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu przedmiot lub przedmioty stanowiące przedmiot Umowy oraz przenieść na niego prawo własności; Kupujący zobowiązuje się przedmiot(y) odebrać i zapłacić Sprzedawcy cenę zakupu.

Kupujący nabywa prawo własności do przedmiotu lub przedmiotów stanowiących przedmiot Umowy dopiero po pełnej zapłacie ceny zakupu na rzecz Sprzedawcy.

Sprzedawca spełni obowiązek przekazania przedmiotu Kupującemu, jeżeli Kupujący umożliwi Sprzedawcy dostarczenie przedmiotu w miejscu wykonania świadczenia i poinformuje o tym Sprzedawcę w odpowiednim czasie.

Jeżeli Sprzedawca wysyła przedmiot(y) do Kupującego, przekazuje je pierwszemu przewoźnikowi w celu dostarczenia Kupującemu oraz umożliwia Kupującemu dochodzenie praw wynikających z umowy przewozu wobec przewoźnika. Jeżeli Kupujący jest Konsumentem, niniejsze postanowienie ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Kupujący sam wyznaczył przewoźnika bez możliwości wyboru spośród opcji zaproponowanych przez Sprzedawcę. W przeciwnym razie przedmiot(y) zostaną przekazane Kupującemu w momencie dostarczenia ich przez przewoźnika.

Sprzedawca przekaże Kupującemu zakupione przedmioty zgodnie z uzgodnioną ilością, jakością i wykonaniem. Jeżeli jakość i wykonanie nie zostały uzgodnione, Sprzedawca dostarczy jakość i wykonanie odpowiednie do celu wynikającego z Umowy (tj. do „zwykłego” celu).

O ile nie uzgodniono inaczej, Sprzedawca zapakuje przedmiot w sposób standardowy. Jeżeli nie istnieją standardy pakowania danego rodzaju towarów, przedmiot musi zostać zapakowany w sposób konieczny do jego zachowania i ochrony. W taki sam sposób Sprzedawca zabezpieczy przedmiot na czas transportu.

Obowiązki Kupującego przy odbiorze towaru

Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę zakupu oraz odebrać przedmioty.

Jeżeli Kupujący opóźnia się z odbiorem lub zapłatą za przedmioty, Sprzedawca przechowa je w sposób odpowiedni do okoliczności, o ile ma taką możliwość.

Jeżeli Kupujący przyjął przedmiot, który zamierza odrzucić, powinien przechowywać go w sposób odpowiedni do okoliczności.

Jeżeli jedna ze Stron opóźnia się z odbiorem przedmiotów, druga Strona ma prawo sprzedać przedmioty po uprzednim powiadomieniu, na koszt Strony opóźniającej się, w sposób odpowiedni, po wyznaczeniu jej wystarczającego terminu do odbioru. Ma to również zastosowanie, jeżeli jedna ze Stron opóźnia się z zapłatą, od której uzależnione jest przekazanie przedmiotów.

WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY

Płatność może zostać dokonana w następujący sposób:

• Bezgotówkowy przelew bankowy na konto Sprzedawcy.
• Bezgotówkowa płatność kartą.
• Bezgotówkowa płatność za pośrednictwem PayPal.
• Wpłata gotówkowa na konto Sprzedawcy.
• Wpłata przekazu pieniężnego na konto Sprzedawcy.
• Płatność gotówką przy odbiorze.
• Inne metody umożliwiające płatności bezgotówkowe, takie jak ApplePay, GoPay i GooglePay, w miarę ich wprowadzania przez Sprzedawcę.

Szczegółowa metoda płatności jest wskazana na stronie internetowej Sprzedawcy dla poszczególnych zamówień i może zostać zmieniona w dowolnym czasie przez Sprzedawcę. W zależności od kraju mogą być oferowane różne opcje płatności.

Dodatkowe koszty związane z płatnością ponosi Kupujący. W przypadku płatności bezgotówkowej przelewem bankowym lub przekazem pieniężnym Kupujący jest zobowiązany do podania symbolu zmiennego płatności, którym jest numer zamówienia. Bez symbolu zmiennego płatność nie może zostać przypisana do odpowiedniego zamówienia; jego brak może skutkować opóźnieniem realizacji zamówienia. W takim przypadku Sprzedawca może potrzebować do 7 dni na odnalezienie płatności.

Towary są transportowane wyłącznie przez firmę kurierską; jednak Sprzedawca ma prawo według własnego uznania wybrać inny środek transportu. Jeżeli środek transportu zostanie zmieniony na żądanie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i koszty związane z taką zmianą.

Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest ponowne dostarczenie towaru, koszty dostawy ponosi Kupujący.

Przy odbiorze towaru Kupujący jest zobowiązany sprawdzić jego stan, kompletność oraz opakowanie. W przypadku uszkodzenia towaru lub opakowania, braków lub podejrzenia niestandardowego traktowania, Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia towaru oraz w obecności kuriera zgłosić uszkodzenie przy użyciu odpowiedniego dokumentu przewoźnika. Znacznie ułatwi to i przyspieszy procedurę reklamacyjną.

GWARANCJA JAKOŚCI, PRZENIESIENIE RYZYKA SZKODY ORAZ PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA

Przedmiot uważa się za wadliwy, jeżeli nie posiada uzgodnionych właściwości.

Kupujący jest zobowiązany sprawdzić przedmiot lub przedmioty niezwłocznie po przejściu ryzyka szkody, aby upewnić się, że posiadają właściwe cechy oraz odpowiednią ilość.

Ryzyko szkody przechodzi na Kupującego w momencie przyjęcia przedmiotu(ów). To samo ma zastosowanie, jeżeli Kupujący nie przyjmie przedmiotów, mimo że Sprzedawca umożliwił mu rozporządzanie nimi.

Prawa z tytułu wadliwego wykonania

Kupujący ma prawo do roszczeń z tytułu wad, które wystąpią w towarach konsumpcyjnych (z wyłączeniem żywności) w okresie dwudziestu czterech miesięcy od ich otrzymania. Jeżeli zgodnie z innymi przepisami na samym przedmiocie, jego opakowaniu, w dołączonej instrukcji lub w reklamie wskazano okres przydatności do użycia, zastosowanie mają postanowienia dotyczące gwarancji jakości. Postanowienia te nie mają zastosowania w następujących przypadkach:

1. Towary sprzedane po obniżonej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę.
2. Zużycie towarów wynikające z ich normalnego użytkowania.
3. Towary używane posiadające wady odpowiadające stopniowi zużycia lub eksploatacji, jaki miały w chwili przyjęcia przez Kupującego.
4. Towary wadliwe ze względu na ich charakter.

Kupujący nie ma prawa do roszczeń z tytułu wadliwego wykonania, jeżeli przed przyjęciem przedmiotu wiedział o jego wadzie lub jeżeli sam spowodował wadę.

Jeżeli wadliwe wykonanie stanowi istotne naruszenie Umowy, Kupujący ma prawo żądać usunięcia wady poprzez dostarczenie nowego, wolnego od wad przedmiotu lub brakującego przedmiotu. W przeciwnym razie Kupujący ma prawo do: 

1. Usunięcia wady poprzez naprawę przedmiotu.
2. Otrzymania odpowiedniej obniżki ceny zakupu.
3. Odstąpienia od Umowy.

Kupujący jest zobowiązany poinformować Sprzedawcę, z którego prawa chce skorzystać, przy zgłoszeniu wady lub bez zbędnej zwłoki po jej zgłoszeniu. Kupujący nie może zmienić swojego wyboru bez zgody Sprzedawcy; nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący zażądał naprawy wady, która okaże się niemożliwa do usunięcia. Jeżeli Sprzedawca nie usunie wady w rozsądnym terminie i poinformuje Kupującego, że nie zamierza jej usuwać, Kupujący może żądać odpowiedniej obniżki ceny lub odstąpić od Umowy.

Kupujący nie może odstąpić od Umowy ani żądać dostarczenia nowego przedmiotu, jeżeli nie jest w stanie zwrócić przedmiotu w stanie, w jakim go otrzymał. Nie dotyczy to sytuacji, gdy:

1. Stan przedmiotu uległ zmianie w wyniku jego sprawdzenia pod kątem wad.
2. Kupujący używał przedmiotu przed wykryciem wady.
3. Kupujący nie spowodował niemożności zwrotu przedmiotu w stanie niezmienionym swoim działaniem lub zaniechaniem.
4. Kupujący sprzedał przedmiot przed wykryciem wady, zużył go lub zmienił w wyniku normalnego użytkowania; jeżeli miało to miejsce tylko częściowo, Kupujący zwróci Sprzedawcy to, co jeszcze może zostać zwrócone, oraz zapewni rekompensatę w wysokości wartości części niemożliwej do zwrotu.

Jeżeli Kupujący nie zgłosi wady w odpowiednim czasie, traci prawo do odstąpienia od Umowy.

Jeżeli Kupujący nie zgłosi wady bez zbędnej zwłoki po tym, jak mogła zostać wykryta przy zachowaniu należytej staranności, sąd nie przyzna mu praw z tytułu wadliwego wykonania. W przypadku wady ukrytej obowiązuje to samo, jeżeli wada nie zostanie zgłoszona bez zbędnej zwłoki po jej wykryciu przy zachowaniu należytej staranności, jednak nie później niż w ciągu dwóch lat od przyjęcia przedmiotu, z wyjątkiem żywności.

Gwarancja jakości

Udzielając gwarancji jakości, Sprzedawca zobowiązuje się, że przez określony czas przedmiot będzie nadawał się do zamierzonego użytku lub zachowa swoje zwykłe właściwości. Wskazanie okresu gwarancji lub okresu przydatności do użycia na opakowaniu wywołuje ten sam skutek. Gwarancja może dotyczyć również poszczególnych części przedmiotu.

POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Stosunki oraz ewentualne spory wynikające z Umowy będą rozstrzygane wyłącznie zgodnie z prawem Republiki Czeskiej przez właściwe sądy Republiki Czeskiej.

Ewentualne spory pomiędzy Heaven Labs s.r.o. a Kupującym mogą być również rozstrzygane w trybie pozasądowym. W takim przypadku Kupujący będący Konsumentem może zwrócić się do podmiotu właściwego do pozasądowego rozstrzygania sporów, takiego jak Czeska Inspekcja Handlowa, lub rozwiązać spór online za pośrednictwem dedykowanej platformy ODR. Więcej informacji na temat pozasądowego rozstrzygania sporów można znaleźć tutaj.

Przed przystąpieniem do pozasądowego rozstrzygania sporu Sprzedawca zaleca, aby Kupujący najpierw skontaktował się ze Sprzedawcą w celu rozwiązania sytuacji, drogą mailową pod adresem magic@drink-mana.com lub telefonicznie pod numerem +420 228 883 296.

PROCEDURA REKLAMACYJNA

Reklamacje należy składać jak najszybciej w formie pisemnej na adres Sprzedawcy (Heaven Labs s.r.o., Modletice 194, 251 01 Modletice, Republika Czeska), telefonicznie pod numerem +420 228 883 296 lub mailowo pod adresem magic@drink-mana.com. Produkty objęte reklamacją należy przekazać do oceny niezwłocznie po stwierdzeniu wady.

Procedura reklamacyjna przebiega następująco:

• Po zgłoszeniu reklamacji przedmiot zostanie odebrany przez kuriera Sprzedawcy i dostarczony na adres Sprzedawcy. Koszty pokrywa Sprzedawca.
• Przesyłka musi być kompletna i w takim samym stanie, w jakim znajdowała się w momencie odbioru przez Kupującego; w razie potrzeby miejsce wady może zostać oznaczone. Należy dołączyć całą dokumentację oraz dokumenty zawarte w oryginalnym opakowaniu.
• Niezwłocznie po otrzymaniu przedmiotu Sprzedawca potwierdzi jego odbiór Kupującemu telefonicznie lub mailowo. Na podstawie oceny Sprzedawcy wadliwy lub uszkodzony przedmiot zostanie wymieniony albo jego cena zakupu zostanie zwrócona. Nowy przedmiot zostanie wysłany na takich samych warunkach jak standardowe zamówienia.

Sprzedawca lub upoważniony przez niego pracownik wyda decyzję w sprawie reklamacji niezwłocznie, a w bardziej skomplikowanych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych od otrzymania przedmiotu objętego reklamacją. Okres ten nie obejmuje czasu niezbędnego – w zależności od rodzaju produktu lub usługi – do fachowej oceny wady. Reklamacje, w tym usunięcie wad, muszą zostać rozpatrzone niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od ich zgłoszenia, chyba że Sprzedawca i Kupujący uzgodnią dłuższy termin. Upływ tego terminu bez rozpatrzenia reklamacji uznaje się za istotne naruszenie Umowy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z użytkowania produktów, ich właściwości funkcjonalnych, niewłaściwego użycia, zdarzeń zewnętrznych lub nieprawidłowego obchodzenia się z nimi. Takie wady nie są objęte gwarancją.

Termin rozpatrzenia reklamacji ulega zawieszeniu, jeżeli Sprzedawca nie otrzymał wszystkich dokumentów niezbędnych do jej rozpatrzenia (części przedmiotu, innych dokumentów). Termin ten zostaje zawieszony od tego dnia do momentu dostarczenia wymaganych dokumentów przez Kupującego.

WARUNKI I ZASADY – SUBSKRYPCJE

Sprzedawca oferuje Konsumentowi możliwość zawarcia umowy o świadczenie powtarzalne, tj. Subskrypcji. 

Subskrypcja oznacza porozumienie między Sprzedawcą a Konsumentem, na mocy którego Konsument informuje Sprzedawcę, w jakich odstępach czasu i w jakiej ilości zamówienie określonego towaru ma być składane automatycznie, bez konieczności każdorazowego potwierdzania złożenia zamówienia. Zamówienia subskrypcyjne są domyślnie skonfigurowane do powtarzania co 30 dni, jednak Konsument może zmienić tę konfigurację w ustawieniach swojego konta lub składając wniosek do Sprzedawcy drogą mailową lub telefoniczną. Konsument wyraża również zgodę na to, aby Sprzedawca pobierał odpowiednie środki kilka dni przed realizacją każdego zamówienia.

W ramach Subskrypcji Sprzedawca zapewnia Konsumentowi korzyści określone dla danego zamówienia. Żadne inne promocje Sprzedawcy nie mają zastosowania do zamówień subskrypcyjnych, chyba że wskazano inaczej w sekcji „WARUNKI I ZASADY – SUBSKRYPCJE” lub bezpośrednio w zamówieniu. „30-DNIOWA GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY” ma zastosowanie wyłącznie do pierwszego zamówienia Subskrypcyjnego złożonego do dnia 31 października 2025 r.

Jeżeli Konsument uniemożliwi Sprzedawcy pobranie należnych środków po ustanowieniu Subskrypcji, Sprzedawca może anulować Subskrypcję bez rekompensaty, a Konsument utraci prawo do korzyści związanych z Subskrypcją.

Konsument ma prawo anulować Subskrypcję w dowolnym momencie i bez podania przyczyny bezpośrednio w ustawieniach swojego konta lub składając wniosek do Sprzedawcy drogą mailową lub telefoniczną, co najmniej 3 dni robocze przed złożeniem kolejnego zamówienia, z uwagi na ograniczenia logistyczne magazynu itp.

W przypadku nadużycia lub podejrzenia nadużycia Subskrypcji Sprzedawca może według własnego uznania anulować Subskrypcję Konsumenta bez rekompensaty. Sprzedawca zastrzega sobie również prawo do odmowy ustanowienia Subskrypcji lub jej anulowania, jeżeli dotyczy ona nietypowej ilości towarów, dostawy w nietypowych odstępach czasu lub gdy cena towarów jest wyjątkowo wysoka lub niska (np. z powodu błędu systemowego itp.).

KONKURSY

Sprzedawca może ogłaszać lub organizować różne konkursy przeznaczone dla Konsumentów, wszystkich Klientów lub innej nieokreślonej grupy osób, która jest bardziej szczegółowo określona w zasadach ogłoszonych dla danego konkursu (np. użytkownicy różnych mediów społecznościowych).

Niezależnie od zasad konkretnego konkursu, Sprzedawca zawsze zastrzega sobie prawo do:

• Zmiany zasad lub warunków konkursu, w tym jego czasu trwania, w dowolnym momencie.
• Zakończenia konkursu w dowolnym momencie bez podania przyczyny i bez rekompensaty poprzez opublikowanie informacji na odpowiednim medium społecznościowym lub na stronie www.drink-mana.com. 

Żaden uczestnik nie ma prawnego roszczenia do wygranej ani do dochodzenia przekazania nagrody lub płatności przed sądem; ogłoszenie konkursu nie jest traktowane jako publiczne przyrzeczenie ani oferta publiczna.

Nagrody konkursowe nie mogą być wymieniane na inne świadczenia, zaliczane na poczet czegokolwiek ani zamieniane na gotówkę, rabat lub inną wartość.

Zgłoszenia konkursowe będą oceniane przez wewnętrzną komisję Sprzedawcy według indywidualnych kryteriów danego konkursu. Sprzedawca nie jest zobowiązany do ujawniania sposobu podejmowania decyzji ani wyników konkursu.

Jeżeli Sprzedawca ma uzasadnione podejrzenie oszustwa, nieuczciwego lub nierzetelnego działania ze strony uczestnika lub innej osoby, która pomogła lub mogła pomóc uczestnikowi w wygranej, albo jeżeli takie działanie wyraźnie nastąpi, uczestnik zostanie wykluczony z konkursu; dotyczy to również innego działania sprzecznego z zasadami konkursu. Udział w konkursie nie może być dochodzony przed sądem.

Poprzez udział w konkursie, tj. aktywne uczestnictwo i spełnienie jego warunków, uczestnik w pełni akceptuje zasady i warunki konkursu.

Sprzedawca jest zobowiązany do wysyłki nagród wyłącznie na terytorium Republiki Czeskiej, tj. nie jest zobowiązany do dostarczania nagród na adresy poza Republiką Czeską. Jeżeli uzgodniono inaczej, Sprzedawca może wysłać nagrodę poza terytorium Republiki Czeskiej.

Nagroda konkursowa, której z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy nie można dostarczyć, przepada na rzecz Sprzedawcy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie, zniszczenie lub niedostarczenie powiadomienia o wygranej ani samej nagrody z przyczyn leżących po stronie uczestnika, dostawcy usług elektronicznych, operatora pocztowego lub innego przewoźnika.

Konkursy w mediach społecznościowych

Konkursy organizowane są przez Heaven Labs s.r.o. z własnej inicjatywy i niezależnie od operatorów poszczególnych sieci społecznościowych.

Niezależnie od zasad konkursów na poszczególnych platformach, Sprzedawca oprócz powyższego zastrzega następujące prawa.

• Konkursy trwają przez okres ogłoszony w poście na medium społecznościowym, na którym zostały ogłoszone. Nagroda danego konkursu jest podana wyłącznie w poście ogłaszającym konkurs. O ile Sprzedawca nie postanowi inaczej, zwycięzca zostanie ogłoszony na danym medium społecznościowym po zakończeniu konkursu w terminie określonym przez Sprzedawcę.
• Osoby zainteresowane udziałem muszą być aktywnymi użytkownikami danego medium społecznościowego i posiadać na nim własny profil.
• Konkursy mogą polegać na udostępnianiu zdjęć, opinii, materiałów audiowizualnych oraz innych treści uczestników.
• Zwycięzcy są wybierani przez wewnętrzną komisję organizatora na podstawie oryginalności, pomysłowości, dowcipu lub spełnienia wszystkich warunków konkursu.
• Zwycięzcy muszą spełniać wszystkie kryteria wskazane w indywidualnych postach konkursowych.
• Zwycięzcy zostaną poinformowani o wygranej w wiadomości prywatnej na danej platformie społecznościowej lub poprzez publiczne ogłoszenie ich imion/nicków. Zwycięzcy zobowiązani są do przesłania Sprzedawcy swojego imienia i dokładnego adresu w celu otrzymania nagrody. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w przekazaniu tych danych przez zwycięzcę. Jeżeli zwycięzca nie odpowie na wezwanie Sprzedawcy w ciągu 14 dni od jego wysłania, nagroda przepada.

Poprzez udział w konkursie uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę, tj. Heaven Labs s.r.o., w celu organizacji konkursu i w zakresie niezbędnym do jego realizacji, w tym publikacji tych informacji na drink-mana.com lub w mediach społecznościowych Sprzedawcy zgodnie z ustawą nr 110/2019 Dz.U. o przetwarzaniu danych osobowych oraz ustawą nr 127/2005 Dz.U. o łączności elektronicznej z późniejszymi zmianami.

Jednocześnie uczestnik udziela Sprzedawcy zgody na przesyłanie informacji o wydarzeniach i działaniach, a także komunikacji handlowej na podany adres e-mail zgodnie z ustawą nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego przez okres trzech lat, chyba że zgoda zostanie wcześniej odwołana w formie pisemnej.

Sprzedawca jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych przekazanych przez uczestników przez okres trwania konkursu oraz przez uzasadniony czas po jego zakończeniu, jednak nie dłużej niż do końca trzeciego miesiąca po zakończeniu konkursu.

Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, żądania pisemnej informacji o ich przetwarzaniu oraz – w przypadku naruszenia swoich praw – żądania wyjaśnienia od Sprzedawcy lub usunięcia naruszenia, albo zwrócenia się do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Uczestnik potwierdza, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, że może w dowolnym momencie bezpłatnie odwołać zgodę oraz że ma prawo do poprawiania, blokowania lub usunięcia swoich danych. Uczestnik może w każdej chwili odwołać powyższe zgody poprzez pisemne zgłoszenie na wskazany powyżej adres Sprzedawcy.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Niniejsze Warunki obowiązują w brzmieniu opublikowanym na stronie internetowej Sprzedawcy w dniu zawarcia Umowy sprzedaży.

Zawarcie Umowy sprzedaży oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszych Warunków w wersji obowiązującej w dniu zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że w konkretnym przypadku wyraźnie uzgodniono inaczej.

W przypadku zamówień z zagranicy stosunek prawny podlega prawu Republiki Czeskiej.

Heaven Labs s.r.o. nie ponosi odpowiedzialności za skutki przekazania produktów Sprzedawcy przez osoby trzecie lub osobom trzecim.

Niniejsze Warunki wchodzą w życie dnia 10. 10. 2019.

Dziękujemy za zapoznanie się z niniejszymi Warunkami.

Zespół Mana